FAQ's

Resolvemos tus dudas

Si te surgen algunas inquietudes después de visitar la página web del Hotel Sophia By OxoHotel, te invitamos a revisar las preguntas frecuentes que surgen en torno al hospedaje y las tarifas. Hemos pensado en las dudas posibles que clientes como tú pueden tener antes de confirmar la reservación. Si aún después de revisar las preguntas frecuentes no te sientes satisfecho, puedes comunicarte directamente con nosotros. Estamos siempre dispuestos a dar respuesta a tus preguntas para que tu ingreso al hotel sea completamente seguro y provechoso.

¿Dónde está ubicado Sophia Hotel Cartagena?

Sophia Hotel Cartagena está ubicado en el corazón de la ciudad amurallada, frente a la Plaza de la Aduana, una de las zonas más emblemáticas e históricas de Cartagena. Nuestra ubicación privilegiada permite disfrutar caminando de restaurantes, bares, rooftops y principales atractivos turísticos.

¿El desayuno está incluido en la reserva?

Sí. Algunas tarifas incluyen desayuno tipo buffet o desayuno a la carta, dependiendo del plan seleccionado al momento de reservar.

¿Qué horario tienen el check-in y check-out?

El check-in se realiza a partir de las 3:00 p.m. y el check-out hasta las 12:00 p.m. Contamos con opciones de early check-in y late check-out sujetas a disponibilidad.

¿Sophia Hotel es pet friendly?

Sí, somos un hotel pet friendly. Recibimos mascotas bajo políticas específicas de peso y condiciones. Recomendamos contactarnos previamente para compartir toda la información.

¿El hotel cuenta con rooftop y piscina?

Sí. Contamos con rooftop y piscina con vista privilegiada a la ciudad amurallada, ideales para disfrutar de una experiencia lifestyle en Cartagena.

¿Sophia Hotel ofrece transporte desde y hacia el aeropuerto?

Sí. Podemos coordinar servicio de transporte privado desde y hacia el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez con costo adicional y reserva previa.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito como Visa, MasterCard y American Express, además de pagos en efectivo y enlaces de pago seguros.

¿La zona donde está ubicado el hotel es segura?

Sí. El hotel se encuentra dentro de la ciudad amurallada en la Plaza de La Aduana, una de las zonas más turísticas y concurridas de Cartagena, con fácil acceso a restaurantes y sitios de interés.

¿Qué beneficios tengo al reservar directamente en la página web?

Al reservar directamente puedes acceder a beneficios exclusivos, mejores tarifas disponibles, atención personalizada y ofertas especiales.

¿El hotel cuenta con WiFi?

Sí. Contamos con WiFi de alta velocidad gratuito en habitaciones y áreas comunes.

¿Cuál es la política de cancelación?

Las políticas de cancelación varían según la tarifa seleccionada. Algunas tarifas son flexibles y otras no reembolsables.

¿Qué lugares turísticos quedan cerca del hotel?

Gracias a nuestra ubicación estratégica, podrás acceder caminando a plazas, museos, restaurantes y sitios icónicos del centro histórico de Cartagena.

¿Las habitaciones cuentan con minibar y amenidades?

Sí. Las habitaciones incluyen amenidades seleccionadas, minibar, caja fuerte, aire acondicionado y detalles pensados para una estadía premium.

¿Sophia Hotel ofrece experiencias especiales para celebraciones?

Sí. Podemos coordinar experiencias románticas, decoración especial, cenas privadas y celebraciones para fechas especiales.

¿El rooftop y el restaurante están abiertos para personas que no estén hospedadas?

Sí. Todas las experiencias gastronómicas y Urania rooftop están abiertos al público.

¿Sophia Hotel cuenta con habitaciones para viajeros corporativos o trabajo remoto?

Sí. Contamos con habitaciones cómodas, espacios tranquilos y WiFi de alta velocidad, ideales para viajeros corporativos y workation.

Hojas de vida

Hola, esperamos que te encuentres muy bien.

Gracias por tu interés en trabajar con nosotros, te dejamos el link en donde recopilamos las hojas de vida para las vacantes https://oxohotel.buk.co/trabaja-con-nosotros